۱. تعاریف
«پلتفرم» یعنی لانچو و زیرساخت فنی آن؛ «مشترک» یعنی شخص حقیقی یا حقوقی که فروشگاهی روی این پلتفرم راهاندازی میکند؛ «فروشگاه» یعنی سایت فروشی که برای مشترک ایجاد میشود.
۲. سرویس و تعهدات پلتفرم
- راهاندازی فروشگاه بر اساس طرح انتخابی و تحویل حساب مدیریت به مشترک.
- نگهداری زیرساخت شامل میزبانی، گواهی امنیتی، پشتیبانگیری دورهای و بهروزرسانی نرمافزار.
- پشتیبانی در ساعات کاری اعلامشده و همراهی در فرایند اداری نماد اعتماد و درگاه پرداخت.
۳. تعهدات مشترک
- صحت اطلاعات هویتی و کسبوکاری ارائهشده هنگام ثبتنام.
- مسئولیت کامل محتوا، قیمت، موجودی، ارسال و پاسخگویی به مشتریان فروشگاه بر عهدهٔ مشترک است.
- عرضهٔ کالا یا خدمات خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران، حقوق مالکیت فکری اشخاص ثالث یا مقررات صنفی ممنوع است.
- حفاظت از اطلاعات ورود به پنل و مسئولیت اقدامات انجامشده با آن.
۴. هزینهها و تمدید
- هزینه شامل مبلغ یکبارهٔ راهاندازی و اشتراک دورهای است؛ مبالغ به تومان و مطابق نرخ اعلامشده هنگام ثبت سفارش است.
- تمدید پیش از پایان دوره اطلاعرسانی میشود. عدم تمدید بهمعنای خروج فروشگاه از دسترس عمومی است.
- تغییر نرخها شامل دورههای تسویهشده نمیشود و پیش از دورهٔ بعد اعلام میگردد.
۵. مالکیت داده و محتوا
دامنه، محتوا، محصولات و اطلاعات مشتریان فروشگاه متعلق به مشترک است. پلتفرم تنها بهاندازهٔ لازم برای ارائهٔ سرویس و پشتیبانی به آن دسترسی دارد و آن را به شخص ثالث واگذار نمیکند.
۶. تعلیق سرویس
در صورت نقض این قوانین، عدم تسویهٔ اشتراک یا استفادهای که امنیت و پایداری زیرساخت را تهدید کند، سرویس پس از اطلاعرسانی تعلیق میشود. در موارد فوریِ امنیتی، تعلیق فوری و اطلاعرسانی همزمان انجام میشود.
۷. محدودیت مسئولیت
پلتفرم برای در دسترس بودن پایدار سرویس تلاش میکند، اما در برابر قطعیهای ناشی از عوامل خارج از کنترل (اختلال شبکهٔ کشور، سرویسدهندهٔ درگاه پرداخت، حوادث قهری) مسئولیتی نمیپذیرد. مسئولیت معاملات میان فروشگاه و مشتریان آن بر عهدهٔ مشترک است.
۸. تغییر قوانین
هر تغییر در این قوانین پیش از اجرا در همین صفحه منتشر میشود و ادامهٔ استفاده از سرویس بهمعنای پذیرش نسخهٔ جدید است.