چه اطلاعاتی جمعآوری میشود
- اطلاعات تماس — نام، شمارهٔ موبایل و ایمیلی که هنگام درخواست مشاوره یا ثبت سفارش وارد میکنید.
- اطلاعات کسبوکار — دادههای لازم برای راهاندازی فروشگاه و پیگیری نماد اعتماد و درگاه پرداخت.
- دادههای فنی — گزارشهای سرور و رویدادهای استفاده، برای رفع خطا و بهبود پایداری سرویس.
استفاده از اطلاعات
دادههای شما تنها برای ارائهٔ سرویس، پشتیبانی، صدور صورتحساب و اطلاعرسانیهای مرتبط با اشتراک استفاده میشود.
دادههای مشتریان فروشگاه شما
اطلاعات مشتریان و سفارشهای هر فروشگاه متعلق به همان فروشگاه است. پلتفرم آن را برای مقاصد خود استفاده یا با فروشگاه دیگری به اشتراک نمیگذارد و دسترسی فنی تنها در حد لازم برای پشتیبانی و نگهداری زیرساخت انجام میشود.
اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
اطلاعات شما فروخته نمیشود. تنها در مواردی که برای ارائهٔ سرویس ضروری است — مانند سرویس ارسال پیامک، درگاه پرداخت یا مراجع قانونی در چارچوب قانون — داده در حد لازم منتقل میشود.
پیامک و اطلاعرسانی
پیامکهای سرویس (کد ورود، وضعیت سفارش) بخشی از عملکرد سرویساند. پیامکهای تبلیغاتی همیشه قابل انصرافاند و پس از انصراف ارسال نمیشوند.
نگهداری و امنیت
دادهها روی زیرساخت با دسترسی محدود نگهداری و بهصورت دورهای پشتیبانگیری میشوند. ارتباط با تمام سرویسها روی بستر رمزنگاریشده (HTTPS) انجام میشود.
حقوق شما
در هر زمان میتوانید درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات خود را از راه صفحهٔ تماس با ما ثبت کنید. حذف اطلاعاتی که نگهداریشان تکلیف قانونی است، تابع همان مقررات خواهد بود.